Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Zeitmesser von Bartels Watches wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Uhr?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Internationaler Versand kann je nach Zielland 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.
Sind die Uhren von Bartels Watches wasserdicht?
Die meisten unserer Modelle sind bis zu 5 ATM oder 10 ATM wasserdicht. Genaue Details zur Wasserbeständigkeit finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung auf der Artikelseite.
Welche Garantie bietet Bartels Watches an?
Wir gewähren auf alle unsere Uhren eine Herstellergarantie von 24 Monaten ab Kaufdatum. Diese deckt Material- und Fabrikationsfehler am Uhrwerk, den Zeigern und dem Zifferblatt ab.
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Sie können Ihre Uhr innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt im Originalzustand zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal, um ein Versandetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Kann ich das Armband meiner Uhr selbst wechseln?
Ja, viele unserer Modelle verfügen über ein Quick-Release-System, mit dem Sie das Armband ohne Werkzeug in Sekunden wechseln können. Für andere Modelle empfehlen wir den Besuch eines Fachhändlers.